levné LETENKY
nízkonákladových leteckých společností

Hostely v Irsku 2008

1.   Pokud máte zájem o některý z HOSTELŮ, pošlete nám prosím e-mailem nebo faxem dotaz – poptávku. Specifikujte datum, počet osob a jejich jména, vybraný hostel a další údaje, které jsou dle Vás důležité. Nezapomeňte na zpětný kontakt na Vás.

2.    Na základě Vaší písemné poptávky (stačí e-mail) Vám potvrdíme cenu a volnou kapacitu. Toto potvrzení  - VAŠE NEZÁVAZNÁ REZERVACE - platí pouze 2 dny. Pokud od Vás do 48 hodin neobdržíme závaznou objednávku, Vaše rezervace automaticky propadá.

3.   V případě, že objednáte nabídnuté ubytování, bude Vám fakturována nenávratná záloha ve výši 30 % z celkové ceny za ubytování, jako potvrzení Vaší objednávky. Tato záloha musí být zaplacena nejpozději do termínu splatnosti na faktuře - do 3 dní (72 hodin). Fakturu Vám na základě Vaší objednávky pošleme obratem (e-mailem nebo faxem).
Ceny za ubytování se fakturují v Kč nebo v EUR. Přepočet na Kč se provádí dle aktuálního kurzu KB valuty-prodej (3 % kurzové riziko neúčtujeme). Platit můžete hotově – složením na účet v KB nebo ČSOB (v KB bez poplatku) na kterékoliv pobočce v České republice nebo Slovenské republice (ČSOB) nebo bezhotovostním převodem. Pozor: Pokud není uvedeno jinak, platba musí být u nás fyzicky na účtu nejpozději v den splatnosti na faktuře. Provedení některých platebních příkazů z jiných bank trvá i týden (Česká spořitelna). Samotný příkaz k úhradě neakceptujeme jako doklad o zaplacení!

ZAPLACENÍM FAKTURY KLIENT POTVRZUJE, ŽE SOUHLASÍ A BERE NA VĚDOMÍ VŠECHNY ÚDAJE UVEDENÉ NA FAKTUŘE: datumy a termíny, jména KLIENTŮ, typy pokojů a další objednané služby. Prostudujte si proto, prosím pečlivě fakturu před jejím zaplacením, změny bývají někdy obtížně proveditelné, ne-li nemožné a jsou zpoplatněny - viz. níže.
Doplatek za Vaše ubytování bude fakturován se splatností 21 dní před prvním dnem pobytu, zaplacená záloha bude odečtena od výsledné ceny za ubytování.

4. Po obdržení Vaší 100 % platby za objednané služby Vám obratem vystavíme VOUCHER Bohemia Euroservice, který Vás opravňuje k čerpání zaplacených služeb. Vouchery posíláme v originálech doporučenou poštou společně s originálem faktury (v případě časové tísně faxem nebo e-mailem). Voucher je důležitý doklad potvrzující zaplacené služby, které jsou zde přesně specifikovány. Každý klient je povinen si všechny údaje na voucheru ihned po jeho převzetí zkontrolovat. V případě jakéhokoliv nedostatku nebo dotazu nás, prosím neprodleně kontaktujte. Na ubytovacím poukazu jsou uvedeny přesné kontakty na hostel včetně telefonních čísel.

ZMĚNA OBJEDNÁVKY
V případě, že si přejete změnit nebo zrušit Vaši objednávku po zaplacení 30 % zálohy, bude Vám účtován paušální poplatek € 40.00 za tuto změnu. Tento poplatek si účtuje hostel. Změna bude provedena pouze v případě, že toto bude možné z kapacitních důvodů např. při doobjednání noclehů nebo změně termínu. Veškeré změny objednávky nám musíte nahlásit písemně.

STORNA (ZRUŠENÍ) OBJEDNÁVKY
Pokud Vy nebo kterýkoliv člen Vaší objedańané skupiny zruší ubytování, hostel účtuje následující storno poplatky za ubytování:
-více než 16 dní před prvním dnem pobytu: propadá zaplacená záloha za ubytování
- 15 dní - 5 dní před prvním dnem pobytu: 50 % z celkové ceny za ubytování
- méně než 5 dní (120 hodin) před prvním dnem pobytu: 100 %

Jako pomoc při řešení Vašeho storna hostel nabízí možnost přeobjednání termínu pobytu: pokud stornujete Váš objednaný pobyt, můžete v následujících 6 měsících ubytování vyčerpat v jiném termínu. Za tuto přeobjednávku bude hostel účtovat pouze poplatek € 60.00. Tímto ušetříte stornopoplatky uvedené výše.

Všechna storna jsou řešena individuálně a stornuje-li klient ze závažných důvodů snažíme se co možná nejvíce vyjít vstříc. Doporučujeme klientům si pojistit stornopoplatky u některé z pojišťoven.

DALŠÍ PODMÍNKY
Klienti, kteří si objednají pobyt v hostelu nesou plnou zodpovědnost za své cestovní pojištění. Toto si, prosím sjednejte s některou z pojisťoven individuálně. Bohemia Euroservice je cestovní agentura, která nemá ze zákona povinnost být pojištěna, jako cestovní kanceláře. Všechny jednotlivé služby cestovního ruchu nabízíme a prodáváme jako zprostředkovatelé, zástupci našich dodavatelů v ČR.

Záruka
Bohemia Euroservice, s.r.o. ručí pouze za úkony svých zaměstnanců a nikoliv za jednání svých partnerů - dodavatelů (hotelů). Pokud vznikne důvod k reklamaci, je toto třeba řešit ihned na místě v hotelu s personálem hotelu, který neprodleně sjedná nápravu. Každý KLIENT MÁ K DISPOZICI NA ZÁZNAMNÍKU BOHEMIA EUROSERVICE ČÍSLO MOBILNÍHO TELEFONU Bohemia Euroservice, které je možné kontaktovat kdykoliv během pobytu. Naše obchodní partnery si dosti pečlivě vybíráme a s většinou z nich spolupracujeme již od roku 1998 - vždy se jedná o solidní firmy s dlouholetou působností a odborníky ve svém v oboru.

REKLAMACE:
Všechny nedostatky musí klient sděli NEPRODLENĚ, a to přímo s dodavateli služby (na recepci hostelu). Pokud není možná domluva, klient zavolá do kanceláře Bohemia Euroservice, kde na záznamníku je nahráno EMERGENCY MOBILNÍ TELEFONNÍ ČÍSLO, které je určeno pro klienty Bohemia Euroservice, kteří se ocitnou v nouzi. Toto číslo, prosím zavolejte a pracovník Bohemia Euroservice, který má službu se bude snažit pomoci po telefonu. Pokud se nepodaří sjednat náprava nebo odškodnění klienta na místě, JE TŘEBA IHNED PROVÉST PÍSEMNÝ ZÁPIS, jenom tento je možné po návratu do ČR dále řešit. Jako doklad o případných vícenákladech klienta slouží také zaplacené účtenky, kopie nám prosím ihned po návratu zašlete a my je budeme po konzultaci s dodavatelem plně refundovat. V zásadě platí, že jakékoliv reklamace, které se klient bude snažit uplatnit až po návratu do ČR, bez písemných dokladů nebo účtů a po vyčerpání služby nelze dodatečně řešit!

Bohemia Euroservice si vyhrazuje právo, že v případě nutnosti (např. havárie, dopravní kalamita a jiné) může bez předchozího souhlasu klienta změnit rezervaci objednaných a zaplacených služeb, a to za služby jiné, ale ekvivalentní. Jako ekvivalentní se v případě ubytování považuje např. jiný hostel stejné kategorie, ve stejné oblasti a za stejnou cenu ve stejném termínu. Tato situace stává pouze výjimečně a Bohemia Euroservice je povinna bez odkladu informovat klienta o změnách, v případě, že je již příliš pozdě a klient je na cestě nebo neposkytl telefonní kontakt, změnu se dozví při příjezdu na místo ubytování, na recepci hostelu.
Bohemia Euroservice má právo zrušit objednané služby, v případě, že nedojde ke splnění dohodnutých platebních podmínek ze strany klienta a také v případě, že klient nesdělí pravdivě všechny požadované údaje, nutné k zajištění služby. Veškeré náklady na zrušení a také poplatky ze storna v těchto případech hradí klient.

Vyšší moc:
V případě, že oficiální vládní instituce v navštívené zemi nebo v České republice vyhlásí stav nouze vyvolaný vyšší mocí (např. přírodní katastrofa, válka, oheň, stávka v dané oblasti) Bohemia Euroservice vyjde klientovi vstříc tím, že přesune termín pobytu nebo vrátí celou zaplacenou částku za službu zpět, a to i při stonu "na poslední chvíli". Účtovány mohou být pouze nejnutnější a prokázané náklady (např. bankovní poplatky v případě, že platba již opustila republiku).
Tyto podmínky jsou závazné pro všechny klienty Bohemia Euroservice, s.r.o. ubytované ve výše uvedených hostelech v Irsku.

543 210 507
       543 210 505